Оценка и мера доверия

Для установления суммы страхового возмещения по полису КАСКО и т. н. "автогражданки" без совета квалифицированного оценщика просто не обойтись. Вот тут то и проявляется "слабый" с точки зрения застрахованного лица момент: многозначность трактования законодательных норм позволяет опытному оценщику с прямой выгодой для себя занять сторону либо страховщика, либо его клиента и СТО. Как вы догадываетесь, как правило, в категорию наиболее незащищенных в такой ситуации сторон оказываются попавшие в ДТП автовладельцы.

То, что страхователь в спорных вопросах имеет закрепленное законом право на независимую экспертизу - это факт, причем именно автомобильная экспертиза в рейтинге востребованности услуг оценки занимает львиную долю (до 70%). При этом, как утверждают эксперты по оценке, порядка половины обращений связано с деятельностью страховых компаний, 30% заказов обеспечивают банкиры, оценивающие предмет залога. Оставшиеся клиенты - это частные владельцы автотранспортных средств, которые проводят независимую оценку в связи с постановкой на учет в Межрайонном экзаменационно - регистрационном отделе ДАИ или же по случаю обращения в суд с исковым заявлением.

"Легальная" стоимость экспертизы складывается из таких составляющих, как класс машины, степень повреждений, срочность подготовки заключения, но фактический размер "вознаграждения" за получение нужного одной из сторон результата не разглашается и может на порядки превышать размер официальных расценок.

К сожалению, далеко не все оценщики завоевали себе право именоваться служителями "без страха и упрека", людьми с незапятнанной репутацией. К сожалению именно оценщикам доверено суверенное право "сотрудничать" со страховыми компаниями на предмет минимизации страховых выплат. Прекрасный пример: подавляющее большинство компаний выплачивает компенсацию с учетом фактического износа транспортного средства на время действия страховки. А вот определить уровень такого износа - компетенция страхового агента. Такая схема позволяет сократить сумму страхового возмещения пострадавшему в результате наступления страхового случая на 15 - 40%!

Те, кто не знает правила покера, садясь играть на деньги, естественно, проигрывает. Точно также тот, кто не знаком с "инструментарием" недобросовестного, но профессионального оценщика рискует утратить до половины положенной по договору страхования суммы!

Верно и другое: никакие советы по покеру не спасут дилетанта в этой замечательной игре от проигрыша при сражении с профессионалами. Точно также выбирая страховую компанию и агентство по оценке нужно тысячу раз всеми возможными средствами ознакомиться с ее репутацией и мерой доверия к ней ее бывших и нынешних клиентов.

Эксперты рынка не "на микрофон" делятся, что самые масштабные махинации совершаются при оценке отдельных поломок автомобиля. Оценщик просто игнорирует некоторые, утверждая, что они не имеют никакого отношения к страховому случаю! Бывает и так, что эксперт, признанный "независимым" направив на агента страховой компании кристально честный взгляд, задает вопрос: "...во сколько нужно оценить объект?"

Впрочем, встречается и зеркальная ситуация, когда оценщику выгоднее принять сторону клиента и СТО, которые иногда завышают стоимость ущерба на 100 - 150%!!!

Разумеется, нельзя косить под одну гребенку всех, солидные агентства по оценке дорожат своей репутацией и потому стоят недешево, но ведь овчинка в данном случае выделки стоит - не так ли?